Autoinformator RoboCall

Optymalizacja rutynowych połączeń z klientami bez dodatkowych kosztów

nie jest wymagany udział operatora;
połączenia według określonych kryteriów;
kolejne połączenie, jeśli klient nie odbierze;
analiza połączeń (skompresowana i rozszerzona);

DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJ

Autoinformator RoboCall

Optymalizacja rutynowych połączeń z klientami bez dodatkowych kosztów

nie jest wymagany udział operatora;
połączenia według określonych kryteriów;
kolejne połączenie, jeśli klient nie odbierze;
analiza połączeń (skompresowana i rozszerzona);

DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJ

Czym jest Autoinformator RoboCall?

Autoinformator RoboCall Automatyczna sekretarka Robocall to system masowego dzwonienia do klientów przy użyciu sztucznej inteligencji i technologii text-to-speech.

Charakterystyczną cechą Robocall jest możliwość głosowego przekazywania informacji osobistych każdemu klientowi (na przykład imię i nazwisko, kwota, data, region, miasto, oddział itp.) bez udziału operatora.

Usługa polega na niezależnym uruchomieniu auto-informatora na koncie osobistym. Wystarczy przesłać plik ze spersonalizowanymi informacjami i uruchomić auto-informator. System zrobi resztę za Ciebie.

Czym jest Autoinformator RoboCall?

Autoinformator RoboCall Automatyczna sekretarka Robocall to system masowego dzwonienia do klientów przy użyciu sztucznej inteligencji i technologii text-to-speech.

Charakterystyczną cechą Robocall jest możliwość głosowego przekazywania informacji osobistych każdemu klientowi (na przykład imię i nazwisko, kwota, data, region, miasto, oddział itp.) bez udziału operatora.

Usługa polega na niezależnym uruchomieniu auto-informatora na koncie osobistym. Wystarczy przesłać plik ze spersonalizowanymi informacjami i uruchomić auto-informator. System zrobi resztę za Ciebie.

180+

opcji głosowych do wyboru

100%

zasięgu bazy danych kontaktów

10

automatycznych asystentów może pracować jednocześnie

100+

jednoczesnych połączeń na minutę

100+

kanałów na jednym numerze

Jak brzmi automatyczny asystent RoboCall w różnych językach

W języku polskim

2.
3.
4.

W języku angielskim

2.
3.
4.
5.
6.

W języku ukraińskim

2.

W języku rosyjskim

2.
3.
4.

Etapy działania autoinformatora RoboCall

Utwórz informatora na swoim koncie osobistym

Uruchom żądanego informatora z listy

Wczytaj szczegółową analizę połączeń

Wczytaj bazę danych kontaktów w formacie .xlsx lub .csv.

Czekamy na zakończenie połączeń z klientami

Uruchom dodatkowego informatora dla nieodebranych połączeń

Utwórz informatora na swoim koncie osobistym

Wczytaj bazę danych kontaktów w formacie .xlsx lub .csv.

Uruchom żądanego informatora z listy

Czekamy na zakończenie połączeń z klientami

Wczytaj szczegółową analizę połączeń

Uruchom dodatkowego informatora dla nieodebranych połączeń

Dla kogo została stworzona usługa autoinformatora RoboCall

Banki

Dostawcy usług internetowych

Sektor mieszkaniowy i użyteczności publicznej

Operatorzy telefonii komórkowej

Firmy transportowe, logistyka

Duże sklepy internetowe

Co zyskujesz dzięki usłudze autoinformatora RoboCall

Automatyczne wykonywanie połączeń

System automatycznie informuje klientów za pomocą kilku kliknięć

Szybkie i dokładne informacje

Personalizacja połączeń pozwala zaoszczędzić czas i pieniądze na informowaniu dużej bazy klientów.

Kontrola bieżących zadań

Możesz śledzić liczbę rozpoczętych, wstrzymanych i zakończonych zadań w czasie rzeczywistym.

Brak nadpłat

Opłaty za połączenia naliczane są sekundowo, a płatne są tylko udane scenariusze.

Identyfikacja “problematycznych” klientów

Będziesz mieć dostęp do raportowania liczby abonentów, którzy nie odebrali telefonu lub porzucili połączenie

100% przetwarzanie bazy danych kontaktów

Jeśli klient nie odbierze telefonu, automatyczna odpowiedź wykona drugie połączenie zgodnie z Twoim scenariuszem.

Analiza połączeń

Dostępne w dwóch wersjach: skróconej i rozszerzonej. Wersję rozszerzoną można pobrać w formie tabeli z informacjami o statusie każdego numeru.

Dzwonienie do dużej bazy klientów

Automatyczna sekretarka RoboCall wykonuje 50-100 połączeń na minutę. Może poinformować około 150 tysięcy klientów dziennie

Wysoka wydajność

Na jednym koncie można uruchomić do 10 informatorów jednocześnie. System będzie w stanie obsłużyć dużą liczbę połączeń od różnych grup klientów

Prosty i zrozumiały interfejs

Szybkie opanowanie systemu bez długich szkoleń i pomocy specjalistów

Praca w dowolnym miejscu na świecie

Dostęp do ponad 180 głosów z całego świata

Wygodne i szybkie ładowanie bazy danych

Baza danych kontaktów może być załadowana do systemu RoboCall w formatach .xlsx lub .csv.

Masz zadanie, ale nie wiesz od czego zacząć?

Zostaw zgłoszenie o konsultację, a nasi specjaliści Ci pomogą

WYŚLIJ ZGŁOSZENIE

Masz zadanie, ale nie wiesz od czego zacząć?

Zostaw zgłoszenie o konsultację, a nasi specjaliści Ci pomogą

WYŚLIJ ZGŁOSZENIE

Indywidualne podejście do rozwiązywania problemów

Godziny pracy

RoboCall działa zgodnie z harmonogramem od 08:00 do 20:00 od poniedziałku do piątku. Jeśli nie zakończysz połączenia przed 20:00, automatycznie rozpocznie się ono następnego dnia o 8:00. Jeśli jednak pracujesz z klientami w innej strefie czasowej, możesz opracować harmonogram automatycznej odpowiedzi od podstaw specjalnie dla Ciebie.

Godziny pracy

RoboCall działa zgodnie z harmonogramem od 08:00 do 20:00 od poniedziałku do piątku. Jeśli nie zakończysz połączenia przed 20:00, automatycznie rozpocznie się ono następnego dnia o 8:00. Jeśli jednak pracujesz z klientami w innej strefie czasowej, możesz opracować harmonogram automatycznej odpowiedzi od podstaw specjalnie dla Ciebie.

Numery wielokanałowe

Wysokie wskaźniki połączeń dla bazy klientów są możliwe dzięki przydzieleniu numerów wielokanałowych do zadań RoboCall. Jeden taki numer może zawierać do 100 kanałów i wykonywać do 100 połączeń na minutę.

Integracja API

Integracja API z bazą danych w celu zautomatyzowania procesu przesyłania plików na konto.

Integracja API

Integracja API z bazą danych w celu zautomatyzowania procesu przesyłania plików na konto.

Zorientowanie na klienta

Dzwoniąc na numer firmy, klient usłyszy informacje osobiste. Na przykład, jeśli wprowadzi swój osobisty numer konta z klawiatury, usłyszy aktualne saldo na nim itp.

Wdrożone rozwiązania Stream Telecom

Przedsiębiorstwo energetyczne

Zadanie: Informacje klientów o zadłużeniu na kontach osobistych. Całkowita baza numerów wynosi ponad 1 000 000

Rozwiązanie: Aktywowaliśmy usługę RoboCall, aby poinformować 300 000 dłużników. Było 100 jednoczesnych połączeń. Koszt jednego połączenia wynosił 15 kopiejek. Całkowity czas poinformowania 300 000 dłużników wyniósł 25 godzin.

Całkowite koszty informowania: 90 000 UAH/mies.

Przedsiębiorstwo energetyczne

Zadanie: Informacje klientów o zadłużeniu na kontach osobistych. Całkowita baza numerów wynosi ponad 1 000 000

Rozwiązanie: Aktywowaliśmy usługę RoboCall, aby poinformować 300 000 dłużników. Było 100 jednoczesnych połączeń. Koszt jednego połączenia wynosił 15 kopiejek. Całkowity czas poinformowania 300 000 dłużników wyniósł 25 godzin.

Całkowite koszty informowania: 90 000 UAH/mies.