Stream Phone · iOS i Android

Stream Phone.
Połączenia i klienci.

Stream Phone to aplikacja mobilna do obsługi telefonii i StreamCRM. Odbieraj połączenia poza biurem, sprawdzaj historię i wracaj do nieodebranych zgłoszeń.

  • Historia połączeń i kolejka zgłoszeń zawsze pod ręką.
  • Kontakty klientów z systemu firmowego.
  • Dostęp do danych służbowych przez internet.
Stream Phone: połączenia, historia i klienci w aplikacji mobilnej

Pracuj także poza biurem

Ważne zgłoszenie nie powinno czekać,
aż wrócisz do komputera

Nieodebrane połączenie?

Otwórz historię i sprawdź nieodebrane połączenia. Oddzwoń do klienta ze smartfona.

Potrzebujesz kontaktu do klienta?

Znajdź informacje w firmowej bazie zamiast szukać numerów w wiadomościach i prywatnych notatkach.

Chcesz sprawdzić kolejkę?

Przejrzyj zgłoszenia w kolejce i ustal, z kim skontaktować się najpierw.

Aplikacja w praktyce

Cztery sekcje do codziennych zadań

Wybieranie numerów, historia połączeń, kolejka i klienci w jednej aplikacji mobilnej.

01 · Łączność

Połączenia

Wybierz numer i połącz się z klientem przez skonfigurowaną telefonię.

Stream Phone: ekran wybierania numeru

02 · Historia

Wszystkie połączenia

Przeglądaj połączenia przychodzące, wychodzące i nieodebrane.

Stream Phone: dziennik połączeń przychodzących, wychodzących i nieodebranych

03 · Priorytety

Kolejka

Sprawdzaj zgłoszenia w kolejce i wracaj do nich ze smartfona.

Stream Phone: lista klientów

04 · Kontakty

Klienci

Znajduj kontakty i informacje w firmowej bazie klientów.

Stream Phone: sekcja kolejki zgłoszeń

Co zmienia się w pracy zespołu

Mniej przełączania.
Więcej uwagi dla klienta.

Historia pod ręką

Sprawdź, kto dzwonił i które zgłoszenia wymagają uwagi, nawet gdy nie masz dostępu do komputera służbowego.

Dane ze StreamCRM

Korzystaj z informacji w systemie firmowym. Aplikacja łączy się z serwerem przez internet, aby wymieniać dane.

Wyszukiwanie i filtry

Znajduj potrzebne informacje w dostępnych sekcjach bez ręcznego przeglądania długich list.

Szybkie wybieranie

Przejdź od znalezionego kontaktu do połączenia bez przepisywania numeru na papier lub do innego programu.

Szczegóły rozmowy

Przeglądaj informacje o połączeniu. Jeśli nagranie jest dostępne w systemie i masz odpowiednie uprawnienia, możesz wrócić do rozmowy.

iOS i Android

Korzystaj z aplikacji na zgodnym urządzeniu. Aktualne wymagania znajdziesz w sklepie z aplikacjami.

Na różne dni pracy

Komu przyda się Stream Phone

Handlowcom

Kontakty i historia zgłoszeń są dostępne między spotkaniami. Możesz sprawdzić informacje i skontaktować się z klientem.

Kierownikom

Wygodnie sprawdzaj połączenia i kolejkę ze smartfona, gdy nie możesz pracować przy komputerze.

Zespołom rozproszonym

Pracuj z danymi firmy poza biurem, korzystając ze swojego dostępu do StreamCRM i skonfigurowanej telefonii.

Przed instalacją

Czego potrzebujesz do korzystania z aplikacji

Konto Stream Telecom

Aplikacja łączy się z Twoim kontem służbowym. Połączenia wymagają skonfigurowanej telefonii, a dane firmowe odpowiedniego dostępu do StreamCRM.

Internet i zgodny telefon

Korzystaj z Wi-Fi lub internetu mobilnego. Jakość połączenia wpływa na działanie aplikacji i rozmowy. Aby odbierać połączenia, sprawdź wymagane uprawnienia i powiadomienia.

Stream Phone to aplikacja, a nie odrębna taryfa telefonii komórkowej.

Jeśli potrzebujesz połączeń głosowych przez specjalną kartę SIM/eSIM bez internetu w telefonie, sprawdź usługę Mobilni pracownicy FMC.

Cena Stream Phone

Wypróbuj w pracy.
Potem przejrzysta opłata za użytkownika.

Dla użytkowników StreamCRM

Pierwszy miesiąc

0 PLN/mies.

Bezpłatne korzystanie z aplikacji przez pierwszy miesiąc.

  • Sprawdź dostęp do połączeń i kontaktów.
  • Oceń wygodę pracy poza biurem.
  • Pomożemy Ci uruchomić aplikację.

Po bezpłatnym okresie

Stream Phone

10 PLN/mies.

za jednego użytkownika

Przykład według polskiej strony Stream Phone: 5 użytkowników × 10 = 50 PLN miesięcznie za aplikację. Warunki rozliczenia należy potwierdzić w ofercie.

Jest to opłata za Stream Phone. Usługi centrali, CRM, numery, połączenia i internet są rozliczane zgodnie z aktywnymi taryfami i umową.

Łatwy start

Od instalacji do pierwszego połączenia służbowego

01

Pobierz aplikację

Otwórz stronę StreamPhone w App Store lub Google Play na zgodnym urządzeniu.

02

Zaloguj się na konto

Użyj danych dostępowych do swojego systemu Stream Telecom. Jeśli nie masz jeszcze konta, skontaktuj się z nami w sprawie uruchomienia.

03

Sprawdź działanie

Poczekaj na załadowanie dostępnych danych, sprawdź kontakty i powiadomienia oraz wykonaj połączenie testowe.

Oficjalne sklepy

Zainstaluj Stream Phone

Wybierz platformę swojego urządzenia. Do pracy używaj konta Stream Telecom.

Dla iPhone’a i iPada

App Store

Dla urządzeń z Androidem

Google Play

Uruchomienie ze wsparciem

Twój zespół w kontakcie.
Niezależnie od miejsca pracy.

Pomożemy podłączyć Stream Phone do Twojego systemu i sprawdzić działanie aplikacji na urządzeniach pracowników.

Stream Telecom

+48 780 908 438

sales@streamtelecom.pl

Poznaj wirtualną centralę →

ODPOWIEDZI PRZED URUCHOMIENIEM

Najczęstsze pytania o Stream Phone

Stream Phone to aplikacja mobilna do obsługi telefonii i StreamCRM. Pozwala korzystać z dostępnych funkcji połączeń oraz przeglądać historię, kolejkę i kontakty na smartfonie.

Tak, na stronie znajdują się odnośniki do oficjalnych stron StreamPhone w App Store i Google Play. Zgodność konkretnego telefonu i wymagania dotyczące wersji systemu sprawdź w odpowiednim sklepie.

Połączenia służbowe wymagają konta Stream Telecom i skonfigurowanej telefonii. Dane klientów są dostępne w zakresie Twoich uprawnień w systemie. Jeśli usługa nie jest jeszcze uruchomiona, pomożemy dobrać odpowiedni wariant.

Tak. Aplikacja korzysta z internetu do komunikacji z systemem i pracy z danymi. Rozmowy przez aplikację wymagają połączenia odpowiedniej jakości. Usługa FMC ze specjalną kartą SIM/eSIM to odrębne rozwiązanie.

W aplikacji dostępne są wybieranie numeru, dziennik połączeń, kolejka i klienci. Zakres informacji i działań zależy od aktywnych usług i uprawnień użytkownika.

Nagranie może być dostępne w szczegółach połączenia, jeśli znajduje się w systemie, a użytkownik ma odpowiednie uprawnienia. Aplikacja nie służy do nagrywania wszystkich prywatnych rozmów na telefonie.

Tak, przy odpowiednim połączeniu z internetem i dostępie do konta. Połączenia, internet i roaming mobilny są rozliczane według właściwych taryf; sama aplikacja nie zapewnia ich bezpłatnie.

Polska strona Stream Phone podaje dla użytkowników StreamCRM pierwszy miesiąc bezpłatnie, a następnie 10 PLN miesięcznie za użytkownika. W ogólnym cenniku figuruje 10,80 PLN; właściwą stawkę potwierdzimy w ofercie. Powiązane usługi telefonii, CRM i łączności są rozliczane osobno zgodnie z umową.

Stream Phone to aplikacja, która łączy się z systemem firmowym przez internet. FMC włącza telefon komórkowy pracownika do telefonii firmowej za pośrednictwem specjalnej karty SIM/eSIM i sieci głosowej operatora.

Sprawdź logowanie na konto, internet, ustawienia odbierania połączeń i uprawnienia do powiadomień. Jeśli problem nie ustępuje, skontaktuj się ze wsparciem w celu sprawdzenia konfiguracji.