Spersonalizowane powiadomienia głosowe
Automatyczne powiadomienia głosowe
RoboCall
Jeden scenariusz.
Osobista wiadomość dla każdego.
Informuj klientów o płatnościach, dostawach i ważnych wydarzeniach. RoboCall sam zadzwoni i odczyta dane z Twojej bazy bez udziału operatora.
Personalizacja · Synteza mowy · Raporty
Jak to działa
Ty przygotowujesz tekst.
RoboCall zamienia go
w połączenie.
RoboCall to usługa masowych połączeń z technologią text-to-speech: system zamienia tekst na mowę i wstawia indywidualne informacje dla każdego kontaktu.
Imię, kwota, data, miasto lub oddział pochodzą z przesłanego pliku. Uruchamiasz kampanię w panelu i śledzisz jej realizację.
Przykład personalizacji
Dla każdego klienta —
własne dane
Utwórz jeden szablon wiadomości i powiąż zmienne z kolumnami tabeli. Nie potrzebujesz osobnego nagrania dla każdego klienta.
Przykład pokazuje zasadę podstawiania danych; nazwy pól uzgadnia się podczas konfiguracji.
Ponad 180 wariantów głosu
Posłuchaj, jak brzmi RoboCall
Wybierz język i barwę głosu. Poniżej znajdują się przykłady z obecnej strony usługi.
Ukraiński
Wariant 1
Wariant 2
Angielski
Wariant 1
Wariant 2
Wariant 3
Wariant 4
Wariant 5
Wariant 6
Rosyjski
Wariant 1
Wariant 2
Wariant 3
Wariant 4
Polski
Wariant 1
Wariant 2
Wariant 3
Wariant 4
Samodzielne uruchamianie
Od tabeli do gotowego raportu
01
Utwórz komunikat
Przygotuj tekst i wybierz głos do odczytania.
02
Prześlij kontakty
Dodaj plik XLSX lub CSV z numerami i danymi do personalizacji.
03
Uruchom kampanię
Wybierz komunikat z listy i ustaw harmonogram.
04
Śledź zadania
Przeglądaj kampanie uruchomione, zatrzymane i zakończone.
05
Pobierz analizę
Uzyskaj szczegółową tabelę ze statusem połączenia dla każdego numeru.
06
Ponów nieudane połączenia
Uruchom dodatkowe połączenia do kontaktów, które nie odebrały.
Możliwości usługi
Zwiększaj skalę
powiadomień,
zamiast pracy ręcznej.
10 komunikatów jednocześnie
Uruchamiaj różne zadania i grupy klientów w jednym panelu.
Numery wielokanałowe pomagają obsługiwać połączenia równoległe. Liczbę kanałów i tempo wybierania dopasujemy do obciążenia.
Konfiguracja do Twoich procesów
Więcej niż odtwarzanie nagrania
Połączenia według harmonogramu
Typowy harmonogram to dni robocze od 08:00 do 20:00. Niedokończona kampania jest kontynuowana następnego dnia roboczego; inny harmonogram uzgodnimy dla Twojego zadania.
Ponowne próby
Jeśli klient nie odbierze, kolejne połączenie nastąpi zgodnie z ustalonym scenariuszem.
Dwa rodzaje analizy
Krótkie podsumowanie do oceny kampanii i szczegółowy raport ze statusem każdego numeru.
Integracja przez API
Automatyzuj przekazywanie danych ze swojego systemu do panelu RoboCall.
Odpowiedź przyciskiem
Zaplanuj potwierdzenie, przejście do menu lub połączenie z operatorem.
Indywidualna odpowiedź na połączenie przychodzące
Osobny scenariusz może odczytać informacje po wprowadzeniu numeru konta klienta.
Dla kogo
Gdy ważne jest
powiadomienie na czas
Do regularnych powiadomień i pojedynczych kampanii informacyjnych.
Banki i firmy finansowe
Przypomnienia o płatności i terminach zobowiązań.
Dostawcy internetu i operatorzy komórkowi
Informacje o saldzie, płatnościach i zmianach w obsłudze.
Usługi komunalne i energetyka
Konta klientów, planowane prace i komunikaty dla mieszkańców.
Sklepy internetowe i logistyka
Status zamówienia, dostawa i czas przyjazdu.
Kliniki, edukacja i wydarzenia
Przypomnienia o wizycie, zajęciach lub nadchodzącym wydarzeniu.
Doświadczenie Stream Telecom
Zadania, które RoboCall już realizuje
Do wyceny wystarczy wiedzieć
- Ile kontaktów chcesz powiadomić.
- Jak często planujesz kampanie.
- Jaki tekst i dane indywidualne mają być odczytane.
- Czy potrzebne są ponowne połączenia i integracja.
Kryteria skutecznego scenariusza i zakres płatnych usług ustalamy przed uruchomieniem.
ODPOWIEDZI PRZED URUCHOMIENIEM