Oficjalna wysyłka Viber dla firm

Wysyłaj wiadomości reklamowe i obsługowe z nazwą nadawcy, oznaczeniem weryfikacji, logo i przyciskami

Masowa wysyłka Viber dla Ciebie, jeśli…

Masz bazę co najmniej 5000 kontaktów

Wysyłasz powiadomienia, promocje i aktualności

Chcesz, aby klient widział logo i nazwę marki

Potrzebujesz oficjalnego kanału biznesowego

Chcesz automatyzować wysyłkę przez API

Zależy Ci na atrakcyjnym wyglądzie wiadomości

Professional headshot of a smiling woman with long brown hair, wearing a black blazer, white top, and a black beaded necklace.

Julia Machiboroda

Kierowniczka obszaru marketingu mobilnego

„Coraz częściej słyszę od firm: wysyłki nie działają”

Codziennie klient otrzymuje wiele informacji: e-mail, SMS, reklamy i media społecznościowe. Wszystko woła: „Kup! Kliknij! Przeczytaj!”. A on przewija dalej, gdy nie ufa komunikatom.

Viber pozwala firmie komunikować się w rozmowie biznesowej, z oznaczeniem weryfikacji, logo, czytelnym tekstem i przyciskiem. Pomaga oddzielić komunikaty marki od prywatnej korespondencji.

W Stream Telecom traktujemy Viber jako kanał przydatnej komunikacji, w której marka pomaga klientowi. Wspieramy przygotowanie i uruchomienie wysyłki bez zbędnych trudności.

Mała strona oferty w rozmowie klienta

Nazwa marki i logo

Klient widzi, od kogo pochodzi wiadomość: nazwę firmy i oznaczenie weryfikacji.

Do 1000 znaków tekstu

Więcej miejsca na treść. Przekaż ważne informacje w jednej wiadomości, zgodnie z limitami formatu.

Obraz lub baner

Zdjęcie produktu, baner promocyjny lub inny materiał wspierający ofertę.

Przycisk działania

Dodaj przycisk przejścia, zamówienia lub zapytania. Oznaczenie UTM pomoże śledzić wynik.

Personalizacja wiadomości

Zwracaj się po imieniu i dodawaj zmienne, aby dopasować wiadomość do odbiorcy.

Kreator szablonów

Przygotowuj i zapisuj szablony wcześniej, aby nie konfigurować każdej kampanii od początku.

Co sprawia, że Viber jest wygodnym kanałem dla firm

Viber ID — nazwa nadawcy

Zamiast przypadkowego numeru klienci widzą nazwę firmy, logo i oznaczenie weryfikacji. Pomaga to rozpoznać markę i kontekst wiadomości.

Wiadomości obsługowe

Wysyłaj ważne powiadomienia, statusy i kody na uzgodnionych warunkach. Dostarczenie zależy od dostępności odbiorcy i kanału; nie jest gwarantowane samym uruchomieniem usługi.

Integracja przez API

Skonfiguruj automatyczne przekazywanie wiadomości z CRM lub ERP. Uzgodnij szablony, wyzwalacze, personalizację i kanał zapasowy.

Szczegółowa analityka

Sprawdzaj dostępne statusy odczytu, kliknięć i niedostarczenia. Raporty można wykorzystywać do analizy ręcznej lub w CRM zgodnie z zakresem integracji.

Bezpieczeństwo

Zasady wykorzystywania bazy, dostępu, udziału podwykonawców i ochrony danych należy potwierdzić w dokumentacji oraz umowie. Opis usługi nie stanowi samodzielnego potwierdzenia zgodności z RODO.

Sprawdź, jak masowa wysyłka Viber może działać w Twojej firmie

Utwórz konto, zarejestruj markę i przygotuj wiadomości dla klientów. Pomożemy przejść przez konfigurację.
Omów możliwość przetestowania wysyłki Viber i poznaj funkcje w dogodnym tempie.

Co otrzymujesz z wysyłką Viber

Wsparcie doświadczeniem

Korzystamy z infrastruktury telekomunikacyjnej i doświadczenia we wdrażaniu usług. Warunki obsługi, odpowiedzialności i wsparcia określimy w ofercie.

Pomoc na każdym etapie

Pomagamy w rejestracji Viber ID, uzgadnianiu szablonów i korzystaniu z platformy.

Wsparcie techniczne

Czas reakcji i rozwiązania zgłoszeń uzgodnimy w warunkach wsparcia. Zakres obsługi potwierdzimy przed startem.

Wszystko w jednym miejscu

Oprócz Viber możesz omówić telefonię, CRM i inne narzędzia. Dostępność konkretnych integracji potwierdzimy dla Twojego systemu.

Funkcje Viber do Twoich zadań

Wiadomości z marką

Nazwa firmy, logo i oznaczenie weryfikacji pomagają klientom rozpoznać oficjalnego nadawcę.

Szczegółowe statystyki

Dostarczenie, odczyty, kliknięcia i przyczyny niedostarczenia — dostępne dane w raportach kampanii.

Automatyzacja i integracja

Wysyłka przez API lub po uzgodnionym zdarzeniu, np. zakupie, zmianie statusu albo zdarzeniu w CRM.

Oficjalny kanał

Wysyłka przez biznesowy kanał Viber do uzgodnionej bazy odbiorców. Warunki wykorzystania kontaktów, treści i dopuszczenia kampanii trzeba sprawdzić przed startem.

Personalizacja i szablony

Zwracaj się po imieniu, zapisuj szablony i wysyłaj według harmonogramu oraz segmentów.

Wszystko w jednym panelu

Zarządzaj wysyłkami w panelu Stream Sender bez przełączania między wieloma narzędziami.

Koszt

Zweryfikowane konto biznesowe marki z oznaczeniem weryfikacji

Własna baza

Rozbudowana wiadomość z logo, banerem i karuzelą produktów dla Twojej bazy — według dostępnego formatu.

1,80 UAH

Hyper Target

Osobista oferta na etapie wyboru. Zwrot z kampanii zależy od odbiorców, treści i sposobu pomiaru.

2,60 UAH

Smart Trigger

Scenariusz geograficzny: oferta po zdarzeniu związanym z wybraną lokalizacją. Dostępność i warunki wymagają potwierdzenia.

4,10 UAH

ODPOWIEDZI PRZED URUCHOMIENIEM

Najczęstsze pytania o wysyłkę Viber dla firm

To wysyłanie wiadomości w imieniu firmy przez biznesowy kanał Viber. Odbiorca widzi nazwę marki, logo i oznaczenie weryfikacji. Format służy m.in. promocjom, powiadomieniom o zamówieniach, dostawach, płatnościach i ofertach osobistych.

Viber pozwala łączyć tekst z obrazem, przyciskiem, odnośnikiem i nazwą nadawcy. Wiadomość może przypominać niewielką stronę oferty: baner, propozycja i przejście do strony, katalogu lub formularza. Efekt sprzedażowy zależy od kampanii.

Tak, można przygotować kampanię do własnej bazy klientów. Podstawy wykorzystania kontaktów i wymagane zgody należy zweryfikować przed wysyłką. Segmentacja pomaga dopasować oferty do grup odbiorców.

Koszt zależy od liczby kontaktów, formatu wiadomości, multimediów i targetowania. Strona źródłowa podaje minimalny pakiet miesięczny 190 EUR. Aktualną ofertę dla Polski i wszystkie składniki ceny należy potwierdzić przed zamówieniem.

Kampania wymaga odpowiedniej bazy odbiorców i potwierdzenia warunków kontaktu. Nie należy traktować usługi jako możliwości wysyłania reklam na dowolne numery.

Treść musi przejść weryfikację zgodnie z aktualnymi zasadami platformy i warunkami rynku. Branże wrażliwe, w tym hazard, kryptowaluty i usługi finansowe, wymagają osobnego sprawdzenia przed przyjęciem kampanii.

Dostępność i ewentualne odrębne taryfy dla branż regulowanych należy potwierdzić z opiekunem.

Można dobrać kampanię do wielkości firmy. Przed uruchomieniem warto sprawdzić minimalny pakiet, liczbę odbiorców, szablony i koszt.

Wiadomość może łączyć tekst, obraz i przycisk. Treść przedstawia ofertę, grafika ją uzupełnia, a przycisk kieruje na stronę lub do katalogu. Dostępny format potwierdzimy dla kampanii.

Można uzgodnić mechanizm zastępczej wysyłki SMS, gdy Viber jest niedostępny. Warunki i koszty zależą od konfiguracji. Kanał zapasowy nie gwarantuje dostarczenia każdemu odbiorcy.

​

Reklamowe: promocje, rabaty, nowości i oferty osobiste. Obsługowe: zamówienia, dostawa, płatności, statusy zgłoszeń, przypomnienia i kody potwierdzenia. Dopuszczalność treści i scenariusza potwierdzamy przed wysyłką.

To nazwa firmy wyświetlana odbiorcy zamiast numeru telefonu. W kanale biznesowym mogą jej towarzyszyć logo i oznaczenie weryfikacji, co ułatwia rozpoznanie marki.

Dla sklepów, dostawców, placówek medycznych, banków, ubezpieczycieli, usług, edukacji, handlu i HoReCa. Kanał można wykorzystać do ofert i powiadomień, po sprawdzeniu dostępności, wymagań i warunków kampanii.