NUMERY STACJONARNE DLA FIRM

Numer stacjonarny dla Twojej firmy w telefonii SIP

Połącz numer Stream Telecom z telefonią firmową i obsługuj wiele połączeń jednocześnie. Dobierz liczbę kanałów i funkcje do potrzeb zespołu. Dostępność numeru, cenę i warunki uruchomienia potwierdzimy przed podłączeniem.

Numer firmowy — połączenia, kanały i wirtualna centrala
  • Obsługa połączeń
  • Wiele kanałów

  • Pomoc przy uruchomieniu

Numer firmowy — połączenia, kanały i wirtualna centrala

Narzędzia do odbierania połączeń od klientów

Numer stacjonarny Stream Telecom pomaga obsługiwać połączenia w sprzedaży, wsparciu i centrum kontaktowym. Połącz go z wybranymi funkcjami telefonii firmowej.

Numer na stronę i do reklam

Używaj numeru stacjonarnego w reklamach, na stronie i w materiałach działu sprzedaży.

Odbieranie połączeń zdalnie

Odbieraj połączenia w biurze lub zdalnie — przez telefon IP, komputer albo smartfon.

Telefonia IP i centrala

Połącz numer z telefonią IP i wirtualną centralą Stream Telecom.

Wiele kanałów

Obsługuj kilka rozmów na jednym numerze i kieruj je do właściwych osób. Liczba kanałów zależy od wybranej usługi.

Nagrywanie rozmów

Analizuj jakość rozmów, szkol zespół i omawiaj trudniejsze sytuacje na podstawie nagrań.

Integracja z CRM

Rejestruj połączenia w CRM i przeglądaj historię kontaktu z klientem.

Uruchomienie usługi

Wdrożenie telefonii internetowej z wykorzystaniem kompatybilnych urządzeń i aplikacji.

Wsparcie Stream Telecom

Pomożemy Ci wybrać numer i skonfigurować telefonię.

Czym jest numer SIP i jak działa

Numer SIP działa przez Internet i umożliwia odbieranie połączeń na telefonie IP, komputerze lub smartfonie. Może obsługiwać kilka rozmów jednocześnie i współpracować z wirtualną centralą oraz CRM. Dostępność numeru i warunki jego użytkowania ustalamy przed podłączeniem.

  • Praca zdalna i w biurze

  • Kilka połączeń jednocześnie

  • Elastyczne kierowanie połączeń

  • Integracja z CRM

  • Jakość dźwięku HD przy zgodnym sprzęcie
Schemat obsługi połączeń: klienci, chmura SIP i pracownicy

Dlaczego firmie przydaje się numer wielokanałowy

Wielokanałowy numer pozwala obsługiwać kilka rozmów jednocześnie. Liczbę kanałów, kolejki i reguły kierowania połączeń dobieramy do potrzeb firmy oraz wybranej usługi.

Obsługa większego ruchu

Obsługuj połączenia równolegle, także przy większym ruchu i podczas kampanii reklamowych.

Mniej nieodebranych połączeń

Kolejki i reguły obsługi pomagają ograniczać liczbę nieodebranych połączeń.

Kierowanie połączeń

Kieruj połączenia do pracowników i działów zgodnie z ustalonymi zasadami.

Jeden numer firmy

Jeden numer do kontaktu z różnymi działami firmy — wygoda dla klientów i spójna komunikacja.

Scenariusze według godzin pracy

Ustaw IVR, pocztę głosową i przekierowania zgodnie z godzinami pracy zespołu.

Rozwój wraz z firmą

Dostosowuj liczbę użytkowników i kanałów do rozwoju firmy oraz warunków wybranej usługi.

Praca zdalna

Odbieraj połączenia w biurze lub zdalnie, korzystając ze zgodnej aplikacji i stabilnego Internetu.

Raporty i statystyki

Sprawdzaj historię rozmów, obciążenie zespołu, nieodebrane połączenia i raporty pracy.

Kontrola kosztów

Dobierz zakres telefonii do rzeczywistego ruchu i uzgodnij koszty przed uruchomieniem.

Przejrzyste warunki dla Twojej firmy

Dostępność numeru, abonament, stawki połączeń i funkcje dodatkowe ustalamy przed podłączeniem. Wybierz zakres usług dopasowany do sposobu pracy Twojej firmy.

Wycena

numery i zakres usług dopasowane do firmy

Kanały

liczba kanałów zgodna z wybraną usługą

Warunki

liczba kanałów zgodna z wybraną usługą

Koszty

koszty uzgodnione przed uruchomieniem

Numery stacjonarne dla różnych branż

Rozpoznawalny numer do kontaktu pomaga klientom dotrzeć do właściwego zespołu.

Sklepy internetowe

Firmy kurierskie

Placówki medyczne

Firmy usługowe

Działy sprzedaży

Działy wsparcia

Centra kontaktowe

Kampanie reklamowe

Firmy lokalne

Podłączenie numeru w czterech krokach

Wybór numeru

Sprawdzimy dostępność numeru dla wybranej lokalizacji i warunki jego użytkowania.

Konfiguracja

Skonfigurujemy odbieranie połączeń przez telefonię IP lub wirtualną centralę.

Połączenia klientów

Klienci dzwonią na numer firmy, a połączenia trafiają do zespołu według ustalonego scenariusza.

Kontrola i raporty

Przeglądaj statystyki i dostosowuj obsługę połączeń do potrzeb firmy.

Numer stacjonarny i telefonia firmowa

Połącz wielokanałowy numer z wirtualną centralą Stream Telecom i zarządzaj połączeniami w jednym systemie.

  • Wirtualna centrala

  • Przekierowanie połączeń
  • Menu głosowe (IVR)
  • Nagrywanie rozmów

  • Kolejka połączeń

  • Integracja z CRM
  • Analiza połączeń
  • Pracownicy zdalni

Dlaczego firmy wybierają Stream Telecom?

Doświadczenie w telefonii dla firm

Doświadczenie

Rozwiązania telekomunikacyjne dla zespołów o różnej wielkości i sposobie pracy.

Dobór i podłączenie

Pomożemy dobrać numer i ustawić odbieranie połączeń zgodnie z procesami Twojej firmy.

Wsparcie techniczne

Wsparcie techniczne pomaga w konfiguracji i korzystaniu z usługi.

Wspólny system

Numer, telefonia IP i wirtualna centrala w jednym rozwiązaniu.

Jasne warunki

Zakres usług i sposób rozliczeń uzgadniamy przed uruchomieniem numeru.

Kontakt z klientami

Numer stacjonarny ułatwia klientom kontakt z firmą.

Dobierz numer stacjonarny Stream Telecom

Skontaktuj się z nami — pomożemy wybrać numer, sprawdzimy jego dostępność i omówimy konfigurację oraz dodatkowe funkcje dla Twojej firmy.

PRZED PODŁĄCZENIEM

Najczęstsze pytania o numery stacjonarne

To numer telefonu z kodem wybranej strefy, działający przez Internet z wykorzystaniem protokołu SIP. Połączenia można odbierać i wykonywać przez zgodny telefon IP, komputer, smartfon lub wirtualną centralę. Dostępność numeru i warunki użytkowania potwierdzamy przed podłączeniem.

Osoba dzwoniąca wybiera zwykły numer stacjonarny. Różnica dotyczy sposobu obsługi: numer SIP korzysta z Internetu i może współpracować z aplikacjami oraz wirtualną centralą. Dostępne funkcje i liczba jednoczesnych rozmów zależą od wybranej usługi.

Może służyć do kontaktu ze sprzedażą, wsparciem, sklepem internetowym, placówką medyczną lub innym zespołem. Połączenia na jeden numer można kierować do kilku pracowników według ustalonego scenariusza, w ramach dostępnej liczby kanałów.

Możliwość podłączenia numeru z danego miasta zależy od dostępności, wymaganych danych i warunków operatora. Przed zamówieniem sprawdzimy wybraną lokalizację oraz zasady użytkowania numeru.

Możesz korzystać ze zgodnego telefonu IP, programu do rozmów na komputerze, aplikacji SIP na smartfonie lub wirtualnej centrali. Jeśli używasz już centrali IP albo CRM z telefonią, sprawdzimy możliwości integracji.

Tak, po skonfigurowaniu zgodnej aplikacji SIP i danych dostępowych można odbierać oraz wykonywać rozmowy firmowe przez Internet. Możliwe jest również przekierowanie na numer komórkowy, zgodnie z warunkami usługi i taryfą.

Tak. W zależności od centrali i pakietu możesz korzystać z IVR, kolejek, przekierowań, nagrywania, rozdzielania połączeń i statystyk. Zakres funkcji uzgodnimy przy podłączeniu.

Tak, w ramach dostępnej liczby kanałów. Połączenia można kierować do wolnej osoby, ustawiać w kolejce lub przekazywać do wybranego działu przez menu głosowe. Scenariusz obsługi dopasujemy do potrzeb zespołu.

Potrzebne są stabilne łącze internetowe, zgodne urządzenie lub aplikacja oraz poprawna konfiguracja. Przy wdrożeniu sprawdzimy wymagania połączeń głosowych; warto też zaplanować zapasowe łącze i odpowiednią konfigurację sieci.

Cashback opisany w ukraińskiej ofercie nie jest potwierdzoną korzyścią dla Polski. Nie uwzględniamy go w polskiej wycenie. Warunki rozliczeń uzgodnimy przed uruchomieniem numeru.