Numer 800 dla firm
Bezpłatne połączenia dla osób dzwoniących. Wygodny kontakt z Twoją firmą.
Dobór taryfy
- Wiele kanałów
Uzgodniony termin uruchomienia
Ułatw klientom kontakt z firmą dzięki numerowi 800
Ogranicz bariery w kontakcie z Twoim zespołem
Koszt rozmowy jako bariera
Niepewność co do kosztu rozmowy może zniechęcać klienta do kontaktu z firmą.
Różne numery kontaktowe
Wiele różnych numerów kontaktowych utrudnia dotarcie do właściwego działu i zapamiętanie kontaktu.
Obsługa połączeń w godzinach szczytu
Zajęta linia może oznaczać nieodebrane zapytania i utracone okazje sprzedażowe.
Wykorzystanie zainteresowania z reklam
Nieodebrane połączenia utrudniają wykorzystanie zainteresowania pozyskanego przez reklamę.
Co daje firmie numer 800
Bezpłatna rozmowa dla dzwoniącego
W usłudze numeru 800 koszt rozmowy pokrywa firma odbierająca połączenie. Zasięg dostępności, obsługiwane sieci i warunki połączeń potwierdzamy przed uruchomieniem.
Łatwiejszy kontakt
Bezpłatna dla dzwoniącego infolinia pomaga ułatwić kontakt ze sprzedażą lub wsparciem.
Jeden numer do kontaktu z firmą
Używaj jednego kontaktu na stronie, w reklamach, na opakowaniach, w materiałach drukowanych i mediach społecznościowych.
Wiele kanałów
Obsługuj kilka rozmów jednocześnie. Liczba dostępnych kanałów zależy od wybranej usługi i warunków operatora.
Elastyczne kierowanie połączeń
Kieruj połączenia do sprzedaży, wsparcia, oddziałów i pracowników zdalnych zgodnie z uzgodnionym scenariuszem i taryfą.
Spójny kontakt z marką
Rozpoznawalny numer pomaga klientom skontaktować się z firmą. Dostępność połączeń z wybranych sieci i obszarów sprawdzimy przed podłączeniem.
Dobierz obsługę połączeń do swojej firmy
Doświadczenie w telefonii dla firm od 2009 roku, pomoc we wdrożeniu i rozwiązania dopasowane do pracy zespołu.
Pomoc doradcy
Pomożemy wybrać numer i taryfę oraz ustawić scenariusze kierowania połączeń.
Uzgodniony termin aktywacji
Dostępność numeru, wymagane dane i termin aktywacji uzgodnimy przed zamówieniem.
Warunki przed podłączeniem
Przed podłączeniem potwierdzimy opłaty, zasady rozliczeń i zakres usługi.
Dobór numeru do marki
Sprawdzimy dostępne warianty numerów i pomożemy dobrać kontakt do potrzeb Twojej marki.
Dla kogo jest numer 800
Bezpłatna dla dzwoniącego infolinia do sprzedaży, informacji i obsługi klienta.
Sklepy internetowe
Firmy kurierskie
Placówki medyczne
Wsparcie klienta
Centra kontaktowe
Kampanie reklamowe
Podłączenie numeru 800 w czterech krokach
Zostaw zgłoszenie
Skontaktuj się z nami — omówimy potrzeby i sprawdzimy dostępność usługi.
Dobierz numer i taryfę
Wybierz dostępny numer i uzgodnij zakres obsługi oraz sposób rozliczeń.
Uzgodnij warunki umowy
Potwierdzimy wymagane dane, dokumenty, opłaty i warunki świadczenia usługi.
Uruchom infolinię
Skonfigurujemy kierowanie połączeń i sprawdzimy ustalony scenariusz obsługi.
Dlaczego firmy wybierają Stream Telecom?
Doświadczenie w telefonii dla firm
Doświadczenie
Rozwiązania telekomunikacyjne dla zespołów o różnej wielkości i sposobie pracy.
Dobór i podłączenie
Pomożemy dobrać numer i ustawić odbieranie połączeń zgodnie z procesami firmy.
Wsparcie techniczne
Wsparcie techniczne pomaga w konfiguracji i korzystaniu z usługi.
Wspólny system
Numer, telefonia IP i wirtualna centrala w jednym rozwiązaniu.
Jasne warunki
Zakres usług i sposób rozliczeń uzgadniamy przed uruchomieniem numeru.
Rozpoznawalny kontakt
Rozpoznawalny numer ułatwia klientom kontakt z właściwym zespołem.
Dobierz numer 800 dla swojej firmy
Skontaktuj się z nami — sprawdzimy dostępny numer, przygotujemy wycenę i omówimy uruchomienie infolinii.
- Bezpłatna konsultacja
- Termin aktywacji do uzgodnienia
- Warunki i opłaty potwierdzone przed podłączeniem
PRZED PODŁĄCZENIEM
Najczęstsze pytania o numery 800
To numer infolinii bezpłatnej dla dzwoniącego, której koszt pokrywa firma odbierająca połączenia. Rozmowy można obsługiwać przez telefonię IP, centralę lub kontakt center. Dostępność numeru, zasięg połączeń i konfigurację potwierdzamy przed podłączeniem.
W usłudze 800 koszt rozmowy ponosi firma, a połączenie jest bezpłatne dla osoby dzwoniącej w ramach obsługiwanej sieci i obszaru. Warunki połączeń z zagranicy, roamingu i dostępność z poszczególnych sieci należy potwierdzić przed uruchomieniem.
Może służyć sklepom internetowym, sieciom handlowym, bankom, ubezpieczycielom, placówkom medycznym, dostawcom usług, instytucjom i innym organizacjom obsługującym zapytania klientów.
Sprawdza się jako kontakt do sprzedaży, infolinii informacyjnej, wsparcia i centrum kontaktowego.
Tak, jeśli wybrana usługa zapewnia wiele kanałów. Ich liczbę i zasady obsługi ustalamy przed aktywacją. Połączenia można rozdzielać między dostępnych pracowników i ustawiać w kolejce.
Wirtualna centrala pozwala przygotować kolejki, IVR i przekierowania w ramach dostępnych funkcji pakietu.
W zależności od usługi i konfiguracji połączenia można kierować:
- na numery komórkowe pracowników;
- na telefony stacjonarne;
- na telefony IP;
- do wirtualnej centrali;
- na różne kontakty zgodnie z godzinami pracy.
Scenariusz i koszty poszczególnych przekierowań uzgodnimy przy podłączeniu.
Tak. W zależności od centrali i pakietu można korzystać z IVR, kolejek, przekierowań, nagrywania, harmonogramów oraz rozdzielania połączeń.
Przykładowo wybór „1” może kierować do sprzedaży, „2” do wsparcia, a „3” do księgowości. Scenariusz dopasujemy do organizacji firmy.
Ułatwia klientom kontakt z firmą przez infolinię bezpłatną dla dzwoniącego w obsługiwanym obszarze. Jeden numer można umieszczać na stronie, w reklamach, mediach społecznościowych i materiałach drukowanych.
Numer 800 może pomóc:
- ułatwić kontakt z firmą;
- uporządkować obsługę zapytań;
- połączyć oddziały wspólnym numerem;
- uruchomić infolinię;
- analizować jakość obsługi;
- ograniczać liczbę nieodebranych połączeń.
Tak. Numer można prezentować w reklamach, na billboardach, w mediach społecznościowych, wiadomościach i na stronach kampanii. Zakres statystyk oraz integracji z CallTracking zależy od wybranej usługi.
Dane o połączeniach pomagają oceniać zainteresowanie pozyskane z kampanii reklamowych.
Koszt zależy od wybranego numeru, ruchu, długości rozmów, przekierowań i dodatkowych funkcji. Indywidualną wycenę dla Polski przygotujemy po ustaleniu potrzeb firmy.
Przy wycenie potwierdzimy opłaty jednorazowe, abonament, stawki ruchu, podatki i zakres pakietu. Warto oszacować miesięczną liczbę połączeń oraz ich średnią długość.
Najpierw sprawdzimy dostępność numeru i obszar obsługi, a następnie uzgodnimy taryfę, kanały i kierowanie rozmów. Termin aktywacji i wymagane dane potwierdzimy przed zamówieniem.
Pomożemy skonfigurować IVR, godziny pracy, kolejki i przekierowania w ramach dostępnych funkcji. Po sprawdzeniu usługi otrzymasz numer do obsługi połączeń klientów na uzgodnionych warunkach.