Stream Telecom — platforma komunikacji biznesowej
Wszystko do kontaktu z klientami.
W jednym miejscu.
Kompleksowe rozwiązania do telefonii, komunikacji biznesowej i automatyzacji kontaktu z klientami. Wdrożenia oraz integracje dla firm, organizacji działających na wielu rynkach i instytucji publicznych. Zespół ekspertów, indywidualne podejście i wsparcie na każdym etapie.
Co zyskujesz, współpracując z nami
Poznajemy Twoje potrzeby
Zaczynamy od analizy procesów, potrzeb i możliwości rozwoju Twojej firmy. Na tej podstawie dobieramy rozwiązania, które wspierają codzienną pracę.
Indywidualne wsparcie
Dedykowany opiekun pomaga w konfiguracji, odpowiada na pytania i koordynuje obsługę zgłoszeń. Sposób kontaktu i zakres wsparcia ustalamy przy wdrożeniu.
Usługi w jednym miejscu
Jeden dostawca — wiele rozwiązań telekomunikacyjnych. Zacznij od potrzebnych usług i dodawaj kolejne wraz z rozwojem firmy.
Stabilność połączeń
Rezerwowe kanały i infrastruktura centrów danych wspierają stabilność komunikacji. Parametry dostępności i zakres usługi określamy w ofercie.
Dostosowanie do Twoich potrzeb
Jeśli standardowe funkcje nie wystarczają, omawiamy integracje i dostosowanie rozwiązania do procesów Twojej firmy.
Bezpieczeństwo
Kontrola dostępu, zabezpieczenia infrastruktury i aktualizacje pomagają chronić dane oraz utrzymywać ciągłość pracy usług.
Gotowe rozwiązania dla Twojej firmy
Uporządkuj obsługę połączeń i sprawdzaj, jak pracuje zespół. Statystyki rozmów oraz pracowników pomagają podejmować decyzje na podstawie danych.
✅ Automatyczny podział połączeń między pracowników
✅ Karta klienta przy połączeniu po integracji z CRM
✅ Nagrywanie rozmów według konfiguracji usługi
✅ Raporty dotyczące połączeń i pracowników
Pomóż zespołowi sprawniej obsługiwać klientów. Kierowanie połączeń, narzędzia wsparcia konsultantów i statystyki pomagają ograniczać liczbę nieodebranych rozmów.
✅ Automatyczne kierowanie połączeń do odpowiednich konsultantów
✅ Wsparcie pracownika przez doświadczonego konsultanta
✅ Informacje o kliencie po integracji z CRM
✅ Statystyki pracy konsultantów w czasie rzeczywistym
Sprawdzaj, które kampanie przynoszą połączenia i jak odbiorcy kontaktują się z firmą. Analityka pomaga oceniać działania marketingowe i lepiej wykorzystywać budżet.
✅ Identyfikacja źródła reklamowego połączenia
✅ Analityka z integracją z Google Analytics i CRM
✅ Konfiguracja zgodna z kampaniami reklamowymi
✅ Analiza połączeń powtórnych i nieodebranych
Skorzystaj z naszego doświadczenia
Pomożemy rozpocząć pracę lub rozwinąć obecne rozwiązania
Od 2009 roku
Doświadczenie w telekomunikacji dla biznesu
Doświadczenie we wdrożeniach
Wdrożenia dla firm z różnych branż i rynków
Klienci Stream Telecom
Firmy, które wybrały rozwiązania Stream Telecom
Opinie w Google
Opinie klientów o współpracy z naszym zespołem
Nasi klienci
Zobacz, co mówią nasi klienci
Poznaj opinie o wdrożeniu, wsparciu i codziennej współpracy ze Stream Telecom. Opinie są prezentowane w języku oryginalnym i dotyczą klientów z różnych rynków.
