Opóźnienie (latency)
Krótkie wyjaśnienie
Opóźnienie (latency): Czas opóźnienia między wysyłaniem i odbieraniem danych w sieci.
Znaczenie i zasada działania
Nadmierne opóźnienie w obu kierunkach powoduje zauważalne przerwy pomiędzy wypowiedziami rozmówców. Opóźnienie jednokierunkowe należy odróżnić od opóźnienia RTT; w przypadku rozmowy na żywo całkowite opóźnienie ścieżki jest szczególnie krytyczne.
Zastosowania w biznesie
- Przykład biznesowy:
Zdalne centrum kontaktowe sprawdza opóźnienie platformy telefonicznej przed uruchomieniem. W infrastrukturze telefonicznej ważne jest oddzielenie ruchu sygnalizacyjnego, medialnego i sieci transportowej: sprawność jednego elementu nie potwierdza jeszcze prawidłowego działania pozostałych.
Co sprawdzić przed wdrożeniem
Weryfikacja wykorzystuje logi SIP, pomiary sieci, połączenia testowe i porównanie zachowań różnych klientów lub tras. W przypadku „Opóźnienia” oznacza to, że parametry należy oceniać w kontekście rzeczywistego procesu biznesowego, a nie według nazwy opcji w ustawieniach.
Ograniczenia i typowe błędy
Opóźnienie i przepustowość to różne parametry sieci. Błędy mogą wystąpić tylko w jednej sieci, na jednym urządzeniu lub przy szczytowym obciążeniu, dlatego ocena musi obejmować rzeczywistą trasę połączenia.