Integracja centrali telefonicznej Stream Telecom z LBC Cloud

Integracja pomaga ograniczać nieodebrane połączenia
i utracone szanse sprzedaży

Integracja centrali telefonicznej Stream Telecom z LBC Cloud

Integracja pomaga ograniczać nieodebrane połączenia
i utracone szanse sprzedaży

Integracja centrali telefonicznej Stream Telecom z LBC Cloud

Integracja pomaga ograniczać nieodebrane połączenia
i utracone szanse sprzedaży

Dla kogo jest to rozwiązanie?

Dostawcy systemów CRM
Firmy brokerskie
Firmy ubezpieczeniowe
Agencje eventowe
Agencje internetowe
Logistyka
Firmy szkoleniowe
Agencje reklamowe
Sklepy internetowe
Firmy pożyczkowe
Usługi prawne
Biura podróży
Firmy leasingowe
Firmy doradcze
Drukarnie

Dla kogo jest to rozwiązanie?

Dostawcy systemów CRM
Firmy brokerskie
Firmy ubezpieczeniowe
Agencje eventowe
Agencje internetowe
Logistyka
Firmy szkoleniowe
Agencje reklamowe
Sklepy internetowe
Firmy pożyczkowe
Usługi prawne
Biura podróży
Firmy leasingowe
Firmy doradcze
Drukarnie

LBC Cloud

Jak to działa?

Jak to działa?

Film źródłowy — wersja oryginalna. Materiał może zawierać treści w innym języku. Opis na tej stronie jest dostępny po polsku.

Film źródłowy — wersja oryginalna. Materiał może zawierać treści w innym języku. Opis na tej stronie jest dostępny po polsku.

Wygoda użytkowania

  • Obsługa połączeń w LBC Cloud

  • Wyświetlanie karty klienta przy połączeniu przychodzącym

  • Odsłuchiwanie nagrań rozmów w LBC Cloud

  • Szybkie tworzenie leada przy połączeniu przychodzącym

  • Przypisanie klienta do opiekuna z możliwością przekierowania połączenia

  • Połączenie jednym kliknięciem (Click-to-Call)

  • Dostęp do pełnej historii połączeń

LBC Cloud

Wygoda użytkowania

  • Obsługa połączeń w LBC Cloud

  • Wyświetlanie karty klienta przy połączeniu przychodzącym

  • Odsłuchiwanie nagrań rozmów w LBC Cloud

  • Szybkie tworzenie leada przy połączeniu przychodzącym

  • Przypisanie klienta do opiekuna z możliwością przekierowania połączenia

  • Połączenie jednym kliknięciem (Click-to-Call)

  • Dostęp do pełnej historii połączeń

Korzyści

Korzyści

Wsparcie techniczne

Rozwiązanie zgłoszonego problemu
już w ciągu 30 minut

Jakość połączeń

Trzy zapasowe łącza internetowe
dla ciągłości komunikacji

Ochrona danych

Nagrania rozmów są przechowywane
na zabezpieczonym serwerze w Niemczech

Wsparcie techniczne

Rozwiązanie zgłoszonego problemu
już w ciągu 30 minut

Jakość połączeń

Trzy zapasowe łącza internetowe
dla ciągłości komunikacji

Ochrona danych

Nagrania rozmów są przechowywane
na zabezpieczonym serwerze w Niemczech

StreamTelecomStreamTelecomStreamTelecomStreamTelecomStreamTelecom

Testuj wirtualną centralę telefoniczną bezpłatnie przez 14 dni

PODŁĄCZ TELEFONIĘ

StreamTelecomStreamTelecomStreamTelecomStreamTelecomStreamTelecom

Testuj wirtualną centralę telefoniczną
bezpłatnie przez 14 dni

PODŁĄCZ TELEFONIĘ

LBC Cloud

Jak uruchomić usługę

Jak uruchomić usługę

Najczęstsze pytania o integrację Stream Telecom z LBC Cloud

Integracja wirtualnej centrali telefonicznej Stream Telecom z LBC Cloud — to połączenie telefonii VoIP z systemem CRM. Rozwiązanie służy do automatyzacji połączeń, obsługi leadów i śledzenia historii kontaktów telefonicznych.

Korzyści integracji z LBC Cloud:

  • automatyczne wyświetlanie karty klienta przy połączeniu przychodzącym;
  • tworzenie leada na podstawie połączenia w LBC Cloud;
  • przechowywanie nagrania rozmowy bezpośrednio w CRM;
  • historia połączeń, synchronizacja i analityka.

Przykład: przy połączeniu przychodzącym pracownik od razu widzi kartę klienta w LBC Cloud. Może odsłuchać ostatnie rozmowy, przejrzeć wpisy i komentarze oraz utworzyć nowego leada bez opuszczania CRM.

Integracja jest szczególnie przydatna w firmach z kilkuosobowym zespołem i dużą liczbą połączeń przychodzących. Pomaga uporządkować dane i ograniczyć ręczne kopiowanie informacji z arkuszy kalkulacyjnych.

Poznaj możliwości integracji i zapytaj o warunki bezpłatnego, 14-dniowego testu na stronie Stream Telecom + LBC Cloud.

Konfigurację integracji LBC Cloud przeprowadzimy w uzgodnionym terminie. Obejmuje ona następujące kroki:

  1. Zarejestruj się lub zaloguj do panelu klienta Stream Telecom.
  2. Uzyskaj klucz API w ustawieniach lub poproś o niego opiekuna.
  3. W interfejsie LBC Cloud uruchom moduł integracji, wprowadź klucz API i skonfiguruj zdarzenia: połączenie — lead, nagranie — karta klienta.
  4. Sprawdź połączenie między systemami: wykonaj połączenie testowe i upewnij się, że nagranie oraz karta klienta pojawiają się w LBC Cloud.

Specjaliści Stream Telecom pomogą uruchomić i przetestować integrację LBC Cloud z Twoim CRM. W razie trudności wsparcie techniczne pomoże wyjaśnić problemy i sprawdzić konfigurację.

Zamów konfigurację integracji z LBC Cloud CRM za pomocą przycisku kontaktowego na stronie integracji.

Integracja LBC Cloudz wirtualną centralą tworzy wspólne miejsce do obsługi połączeń i przechowywania informacji o klientach. Pomaga przyspieszyć reakcję, poprawić obsługę i uporządkować sprzedaż. Oferuje następujące korzyści:

  1. Zapasowe łącza Stream Telecom wspierają ciągłość komunikacji w razie awarii głównego łącza internetowego.
  2. Bezpieczeństwo: dane i nagrania rozmów są przechowywane w zabezpieczonym centrum danych w Niemczech.
  3. Wygoda: pracownicy obsługują połączenia w interfejsie LBC Cloud, bez przełączania do osobnego panelu telefonii.
  4. Kontrola: nagrania rozmów, historia połączeń i statystyki są dostępne bezpośrednio w CRM.
  5. Analityka: możesz sprawdzić liczbę wykonanych połączeń, utworzonych leadów oraz osoby oczekujące na oddzwonienie.

Bez integracji pracownik po rozmowie ręcznie wyszukuje klienta w CRM, odsłuchuje nagranie w osobnym narzędziu i sam tworzy leada.

Połącz LBC Cloud z telefonią i sprawdź, jak integracja może zwiększyć efektywność i odciążyć pracowników.

Zapytaj o możliwość bezpłatnego, 14-dniowego testu i jego warunki. Podczas konsultacji potwierdzimy zakres dostępnych funkcji integracji Stream Telecom z LBC Cloud: Click-to-Call, tworzenie leadów, nagrywanie rozmów i historia połączeń w LBC Cloud. Omówimy również możliwość testowania na rzeczywistych połączeniach oraz zasady przejścia na płatny pakiet i zachowania danych.

Aby zapytać o dostęp testowy, przejdź do strony Stream Telecom + LBC Cloud.

Zapytaj o integrację LBC Cloud CRM i dostęp testowy, aby sprawdzić, czy rozwiązanie odpowiada potrzebom Twojej firmy.

Jeśli integracja LBC Cloud CRM nie działa prawidłowo, sprawdź konfigurację i skontaktuj się ze wsparciem. Czas rozwiązania zależy od przyczyny problemu. Typowe problemy dotyczące CRM LBC Cloud i sposoby ich sprawdzenia:

  1. Błąd API lub klucza: sprawdź, czy wprowadzono poprawny klucz API.
  2. Połączenia nie pojawiają się w CRM: sprawdź, czy moduł integracji w LBC Cloud jest aktywny.
  3. Opóźnienia w wyświetlaniu danych lub nagrań: sprawdź łącza i obciążenie systemu.

Co zrobić w razie problemów z integracją wirtualnej centrali z LBC Cloud:

  1. Sprawdź ustawienia kluczy i uprawnienia dostępu w LBC Cloud.
  2. Wykonaj połączenie testowe i sprawdź kolejne etapy: połączenie — nagranie — lead — karta klienta.
  3. Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się ze wsparciem technicznym Stream Telecom, korzystając z danych kontaktowych podanych w serwisie.

Zespół wsparcia pomoże zdiagnozować problem i ustalić dalsze działania. Zapasowe łącza wspierają ciągłość komunikacji, a czas naprawy zależy od rodzaju zgłoszenia.

Skontaktuj się ze wsparciem w celu szczegółowej konfiguracji integracji LBC Cloud już teraz.